Sua empresa está comprometida com a jornada ou ainda procura uma solução mágica? A Transformação Lean é um processo contínuo, que exige comprometimento da liderança, mudança cultural e uma abordagem integrada de planejamento.
Empresas que buscam uma solução mágica para transformação organizacional acabam frustradas. Como afirmou Cândido de Ouro Preto, Vice-presidente de Operações da EMS, no 3º episódio do Podcast Insights Lean, “não existe bala de prata”. Ou seja, não há um único projeto ou ferramenta capaz de resolver todos os desafios de uma vez.
Neste blog, vamos abordar como superar as resistências organizacionais e construir um modelo Lean sustentável, com base nos principais aprendizados de Cândido sobre gestão por fluxo, S&OP e desenvolvimento de liderança.
Acompanhe conosco!
Por que aplicar Lean de forma isolada não funciona?
Muitas empresas tentam implementar ferramentas Lean isoladas, como 5S, Kanban ou Kaizen, esperando que pequenos ajustes tragam melhorias expressivas. No entanto, sem uma gestão integrada por fluxo, essas ações geram apenas benefícios pontuais, sem transformação real.
“É impossível o cara implementar ferramentas isoladas e achar que isso, por si só, vai transformar a empresa. Sem uma visão integrada de fluxo, você não alavanca, você não tem alavancagem. Você não está trabalhando para o negócio.”
(Cândido de Ouro Preto, Vice-presidente de Operações da EMS)
Portanto, implementar projetos isolados sem conectar toda a organização ao fluxo da demanda impede que os ganhos sejam sustentáveis. Lean é sobre transformação do sistema como um todo, e não apenas sobre ferramentas.
O papel da Liderança na Transformação Lean
O maior desafio na Transformação Lean está nas pessoas. A resistência à mudança não vem apenas dos operadores, mas principalmente da liderança média e do alto escalão, que muitas vezes têm dificuldade em abandonar modelos ultrapassados.
Para que a transformação aconteça, a alta gestão precisa liderar o processo. Sem isso, qualquer mudança será superficial e passageira.
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Pipeline de Liderança na Transformação Organizacional
A mudança cultural exigida pelo Lean só se sustenta com uma liderança forte e estruturada. Sem líderes preparados, as iniciativas Lean podem até ser implementadas, mas não se mantêm no longo prazo, pois falta direcionamento para sustentar a melhoria contínua.
Segundo Ram Charan, Stephen Drotter e James Noel, autores do livro “Pipeline de Liderança: O desenvolvimento de líderes como diferencial competitivo“, o sucesso organizacional depende da capacidade da empresa em desenvolver líderes em todos os níveis hierárquicos.
Indicado por nosso Sócio-Fundador, Ricardo Borgatti, este livro explica como a falta de um pipeline estruturado de liderança pode levar ao fracasso na implementação de mudanças. Sem sucessão de gestores preparados, a rotatividade aumenta e as iniciativas de melhoria contínua perdem consistência.
No contexto Lean, os gestores não podem atuar apenas como supervisores operacionais. Eles precisam ser facilitadores da mudança, promovendo uma cultura orientada ao fluxo e garantindo que as decisões estejam alinhadas à demanda real.
Habilidades essenciais para uma Liderança Lean eficaz
O modelo de Pipeline de Liderança mostra que cada nível gerencial precisa desenvolver habilidades específicas, como:
- Capacidade de decisão estratégica, garantindo que os investimentos e mudanças estejam conectados aos objetivos de longo prazo;
- Visão integrada do negócio, alinhando operações, comercial e financeiro em um mesmo fluxo de valor;
- Engajamento da equipe, liderando pelo exemplo e criando um ambiente de aprendizado contínuo.
“O processo não acaba nunca, e ele tem um nível de complexidade que, em seis meses, você ataca um pedaço; em um ano, a amplitude de você ter o processo inteiro é muito grande. Essa jornada precisa de apoio profissional (…) É uma mudança de paradigma, é uma transformação cultural.”
(Cândido de Ouro Preto, Vice-presidente de Operações da EMS)
Portanto, o planejamento da mudança deve ser progressivo e estruturado para evoluir de forma consistente ao longo do tempo.
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Passo a passo para uma Transformação Lean bem-sucedida
A Transformação não acontece de uma vez só. Para evitar erros e resistências internas, a mudança deve ser feita em etapas estruturadas.
1. Estudar a demanda
- Antes de qualquer mudança na operação, a empresa precisa entender o que realmente precisa produzir.
- A transformação começa no S&OP, garantindo um alinhamento claro entre comercial, operações e finanças.
2. Mapear os fluxos produtivos
- O VSM (Value Stream Mapping) é fundamental para visualizar os gargalos e entender como o fluxo de valor se comporta.
- Mas atenção: mapear não resolve o problema sozinho. O fluxo precisa ser ajustado para responder melhor à demanda.
3. Dimensionamento de Estoques
- Estoques devem ser posicionados estrategicamente, não simplesmente eliminados ou superdimensionados.
- A programação precisa ser baseada na demanda real, evitando desperdícios e gargalos produtivos.
4. Criar um modelo de governança
- Implementar indicadores que realmente reflitam o desempenho do fluxo, e não apenas a redução de custos isolados.
- Revisar periodicamente as metas e os processos, garantindo que a evolução seja contínua e sustentável.
O papel do S&OP na visão integrada do negócio
O S&OP (Sales and Operations Planning) não pode ser apenas um planejamento fabril. Ele deve ser um processo contínuo de alinhamento estratégico entre operações, finanças e comercial, garantindo que as decisões sejam baseadas na demanda real, não em previsões ultrapassadas ou metas de volume desconectadas do mercado.
“O S&OP é uma jornada de evolução, não só do time do planejamento, mas ele é uma jornada de evolução da empresa, do board. Da maturidade de decisão.”
(Cândido de Ouro Preto, Vice-presidente de Operações da EMS)
Isso significa que não adianta ajustar a fábrica se o planejamento comercial e financeiro continuar desintegrado. Sem uma visão única do negócio, a empresa continuará presa em ciclos de desperdício e decisões desalinhadas.
Leia também: Transforme sua área S&OP: Migre do S&OP “Tradicional” para o S&OP Demand Driven e alavanque resultados!
Sem integração, não há Transformação Lean!
A Transformação Lean não é um conjunto de ferramentas, mas um novo modelo de gestão e planejamento.
Para que a mudança aconteça, é essencial:
- Ter um pipeline de liderança forte, capaz de sustentar a transformação.
- Evitar implementações fragmentadas, garantindo uma abordagem integrada.
- Entender que o processo não acaba nunca – a melhoria contínua precisa ser parte da cultura da empresa.
- Utilizar o S&OP como eixo central da transformação, garantindo que as decisões sejam orientadas pela demanda real.
“Não adianta o time de planejamento começar a estudar a demanda se o time comercial não estiver integrado. O S&OP, na minha visão, é o grande desafio para alcançar uma visão integrada do negócio. O pessoal de operações precisa entender de comercial, o comercial precisa entender de operações, e todos precisam entender de finanças. O S&OP também norteia o processo de suprimentos e a própria estratégia de crescimento da empresa.”
(Cândido de Ouro Preto, Vice-presidente de Operações da EMS)
Ou seja, a transformação Lean precisa de uma abordagem sistêmica, e não apenas de ajustes pontuais.
Saiba mais sobre Transformação Lean
Se você quer aprofundar seus conhecimentos sobre gestão por fluxo, Sistema Puxado e transformação organizacional, confira o 3º episódio do Podcast Insights Lean, onde Cândido de Ouro Preto compartilha insights valiosos sobre sua jornada.
Clique aqui para assista ao episódio completo e descubra como estruturar uma mudança Lean sustentável.
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