Uma equipe de alta performance é essencial para o sucesso de uma empresa!
Quando falamos em equipe na organização industrial, independente das áreas, consideramos os diversos níveis: Liderança, Staff e Operacional.
Esses diferentes níveis devem ser formados por indivíduos altamente engajados, qualificados, eficientes, colaborativos e capazes de trabalhar em equipes multifuncionais para alcançar os objetivos da organização, buscando sempre a excelência.
Na visão Lean, o desenvolvimento de um time de alta performance é ainda mais importante, uma vez que a metodologia preza pela melhoria contínua e a criação de valor para o cliente e a organização .
Portanto, para implementar com sucesso essa abordagem na sua empresa, é essencial contar com o desenvolvimento de pessoas alinhadas com princípios de excelência.
Continue a leitura e entenda sobre a importância da equipe de alta performance para acelerar os resultados do seu negócio!
Aproveite o conteúdo!
Equipe de Alta Performance: Por que investir?
Por que a equipe de alta performance é tão crucial para uma organização Lean?
Lean é uma filosofia que envolve a mudança de cultura organizacional e comportamental, e para que isso aconteça, é necessário que a equipe esteja engajada e comprometida.
Uma equipe de alta performance consegue promover essa mudança de cultura, pois possui habilidades como a capacidade de trabalhar em equipe, comunicação clara e objetiva, resolução de problemas de forma colaborativa, entre outras.
Além disso, uma equipe assim consegue identificar oportunidades de melhoria contínua, o que é essencial para a implementação do Lean.
No próximo tópico, saiba como desenvolver uma equipe de alta performance.
Equipe de Alta Performance: Como desenvolvê-la?
Então, como desenvolver uma equipe de alta performance dentro da visão Lean?
Primeiramente, é importante ter em mente que a formação de uma equipe de alta performance é um processo contínuo e gradativo.
Para promover uma transformação cultural, basta que cerca de 20% das pessoas consideradas chave adotem a nova filosofia para que a ‘chama que acende o fogo’ da melhoria contínua se espalhe.
Para isso, é necessário investir tempo e recursos na seleção, treinamento e desenvolvimento de seus membros.
Liderança de Alta Performance
A transformação na indústria costuma envolver uma mudança radical de pensamento tanto na forma de gerir as pessoas quanto na abordagem das informações e materiais.
Por exemplo, a organização com visão de fluxos é bem diferente da visão departamental.
Nesse modelo de organização, é necessário dominar o ‘mapeamento de fluxo de valor’, com estratégias de conexão para respostas rápidas e ainda: reconhecer a importância de se medir Lead times para os diversos fluxos que impactam o atendimento ao cliente.
Somado a isso, é imprescindível entender e dominar a diferença entre um sistema puxado (mais eficaz para lidar e gerar ganhos com diversidade de produtos e variações de demanda) e um sistema empurrado, que visa o tradicional conceito de fazer para um forecast e, normalmente, possui mais de 40% de erro, além de estar associado à busca de baixos custos unitários contábeis, induzindo o sistema produzir mais para estoque do que para atender a demanda.
Além da importância de dominar os principais princípios de excelência com base em Lean e ciência das operações, uma das principais características de uma liderança de alta performance é a comunicação eficaz.
Para desenvolver essa habilidade, é necessário estabelecer uma cultura de transparência, abertura e respeito, com indicadores adequados e alinhados ao pensamento de lean accounting e uso de gestão visual no gemba, com alinhamento de objetivos e um ambiente onde todos possam compartilhar suas ideias e opiniões livremente.
A liderança também deve incentivar a colaboração entre os membros da equipe, inclusive de distintas áreas, pois isso ajuda a promover melhores soluções de problema, criatividade e inovação.
Por fim, é importante reconhecer e valorizar os esforços dos membros da equipe de alta performance. Você pode fazer isso por meio de feedbacks construtivos e regulares, por exemplo.
A elaboração de uma agenda adequada da liderança contribui bastante para que muitos dos pontos acima descritos possam ocorrer de forma planejada.
Nesse processo de transformação, é comum as empresas, ao usufruírem dos benefícios de um modelo Lean, acelerarem seu crescimento necessitando de novas posições de liderança em cargos-chave.
Muitas vezes, elas precisam contratar pessoas sem a vivência em Lean (o que é esperado, pois ainda poucos dominam esse modelo mental de forma profunda e verdadeira), porém caem na cilada de não deixar claro que não é sua experiência passada que está sendo valorizada, mas seu talento para aprender, adaptar e participar construtivamente de um modelo novo de gestão.
Adotar mentores, internos ou externos, com verdadeiro poder de influenciar, avaliar e educar novas lideranças é uma ótima estratégia! Ainda mais quando associada a treinamentos e workshops de qualidade, realizados de forma permanente sobre o tema.
Saiba mais sobre ‘Liderança Lean’ e ‘Programa de Certificação Lean’ em outros posts da Borgatti Consulting.
Staff de Alta Performance
No processo de transformação Lean, além de ser comum cada área possuir cargos de staff técnico, a criação de uma equipe voltada exclusivamente para a excelência é parte fundamental da estratégia de criação de uma cultura de melhoria contínua.
Mais uma vez, oferecer programas de treinamento e certificação, com aplicação prática em cases internos, monitorados ou “mentorados’ por especialistas, é fundamental para esses times.
Leia mais sobre staff de excelência em outro blog da Borgatti Consulting.
Operacional de Alta Performance
No nível operacional, existem diversos recursos voltados para melhoria de performance, tais como: padronização, organização do local de trabalho, gestão visual para conexão com demais processos, acompanhamento de solução de problemas, medição de ritmo e índices de qualidade e segurança,
Nos processos industriais ainda há a possibilidade de reuniões de OEE e uso de técnicas de redução de tempo de setup (SMED).
Porém, devido ao crescimento ou condições peculiares de alto “turn over” operacional, é comum encontrar grande parte de operadores na indústria despreparados para operação e setup dos equipamentos.
Nesses casos, é importante realizar um “fast training”, envolvendo excelência, engenharia e até fabricante de máquina, para padrões de processo e setup, reuniões de indicadores e método rápido de solução de problemas.
Para uma relação mais duradoura e efetiva, programas de carreira voltados para “operadores de alta performance”, com domínio de manutenção autônoma, checks de qualidade, técnicas de padronização e melhoria de processos e setups, podem ser desenvolvidos com planejamento de evolução salarial.
Agora que você já sabe a importância de uma Equipe de Alta Performance, conte com a Borgatti Consulting para potencializar os resultados da sua empresa, processos e equipe!
Acesse o nosso site e conheça mais sobre a nossa empresa.
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- Gestão de Operações de Alta Performance: por que contar com a Borgatti Consulting?
- Cultura de Excelência: Como implementá-la com sucesso?
- Desperdícios Lean: Como combater o excesso de produção e de estoque?
- Lean Demand Driven: Por que essa abordagem é crucial para a sobrevivência das empresas?
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